房地产中介新人最烦恼的，就是不知道如何卖出第一套房子；而市场的未知数，容易让新人对工作的未来发展感到迷茫，而在最后选择放弃。 那为什么还有很多房地产中介能坚持下来，不断付出努力，走上今天成功的地步？ 他们的成功秘笈，少不了掌握了这几个技能。作为新人的你，趁早掌握这些技能，以后卖房提高业绩就不难啦！ 阅读内容 1. 强大的心里素质 2. 强大的综合实力 3. 强大的人际关系 4. 强大的沟通能力 5. 做好准备工作 6. 强大的售后服务 7. 对工作做总结与反思 1. 强大的心里素质 新人入行前三个月无法开单，房子卖不出，KPI无法达标？ 虽然这是让人头痛不已的事，也会让新人们非常心急，但还是要认清这个行业的残忍事实，这是很正常的事情。 千万不要因此而怀疑自己、否定自己，反而更应该要保持积极乐观的态度，尽可能向前辈请教“破零”的方法。 此外，在与客户见面和沟通时，也会经常遇到各种问题。作为专业的房地产中介，应该要以诚恳积极的态度面对这一切，才能帮助你提高业绩。 2. 强大的综合实力 房地产公司很多，房地产中介可是到处都是，所以竞争非常大。尽管如此，你还是要想办法脱颖而出，让客户看到你。 怎么做？那就是不停止学习，时刻掌握最新知识和技能。房地产中介新人需要时刻关注房市动态新趋势，与时俱进。 当你掌握了相关的知识，在提供客户买房和投资建议时，会提高你的自信心，并给客户专业的形象，自然地也会提高客户对你的信任。 3. 强大的人际关系 对于销售人员来说，人际关系是非常重要的，尤其是房地产中介。所谓的人际关系，不仅限于客户而已。 当然，与老客户保持良好的关系，只要他们有需要，可能就会直接找你咨询，或是介绍要买房的朋友给你，可是你的“工作支持者”。 公寓或小区的保安和管理员，都是你的人脉之一。因为他们掌握着房源的一手信息，如果与他们维持好关系，当小区或公寓有人要出售或出租房子，他们就会通知你。 此外，你也不能忽视同行或团队里的各位成员这些人脉。虽然大家之间是竞争者，但是也可以信息共享，达成合作共赢。 譬如说，你有房源信息，同队成员有客户信息，那你们可以考虑一起合作，将房子售出或出租，最后大家的业绩也会提高。 4.…

沟通和人际关系，在社会工作中非常重要，而精明沟通已经成了现代打工族的基本工作条件。 只有在职场上与同事产生良好的互动、展开有效的沟通，任何事情都有解决的方法，工作也会变得非常高效。 每个人都会说话，但是要把话说好却不是人人能做到。打工族要如何掌握沟通和社交技巧，展现高智商（IQ）、高情商（EQ）和高社交商（SQ），在社会中与大家合作与共存？ 阅读内容： 1. 什么是社交智商（SQ）？ 2. SQ在职场上的重要性 3. 如何在职场上实践SQ？ 1. 认识“沟通金钥匙”——社交智商（SQ） 我们都知道智商（IQ）、情商（EQ），那社交智商（SQ）呢？ 在工作中，相信大家都曾经遇过以下的情况： 你与同事们正为了一个项目积极讨论，绞尽脑汁想点子，最后快有一个结论出来时，一直不发言的同事，一句话否定大家之前的想法，一瞬间让大家的努力全白费。 你应该会觉得，这位同事的EQ好低。不过，这与EQ无关，这位同事是SQ不足。 Social Intelligence（简称SQ）经常被大家误认为就是EQ；根据心理学家 的解释，EQ著重于个人情绪，SQ更注重人与人之间的互动所造成的情绪影响，更强调人际关系的重要性，是EQ的延续。 同时，SQ还被认为是我们与同事打交道和工作上沟通时，还能让对方舒服、不影响对方心情的沟通能力。这也是为什么，SQ也被称为职场上的“沟通金钥匙”。 简单而言，只要你有高SQ，就会受到同事之间的欢迎；如果你感觉自己不受同事欢迎、被针对、被排挤等，那就要想一想自己的SQ了。   2. 4个原因说明SQ在职场上的重要性 有些人可能会想：我和同事讨论公事就好，不需要有太多的沟通吧？ 你想想，如果大家都有这样的想法，那办公室不就很沉闷，没有一点生气了？到时候，你应该也没有心情上班，工作效率也会受到影响吧？ 因此，SQ在职场上或团队中是不可缺少的角色，无论是工作氛围、工作效率、个人或团队发展等，都与SQ有紧密的关系。   拥有良好的 团队沟通与协作 每个同事都是一个团队重要的角色，尽管大家的职责不同，但是大家的关系是紧密相连的，大家需要互相沟通与协调，才能让一项任务或项目完成。 如果团队没有沟通、不交谈、不合作，一个项目便无法完成，公司的运作自然也会受到影响。 当然，拥有良好的沟通技巧才是高SQ的表现，并有效提高大家的工作效率。在快节奏的职场中，你与同事讨论工作时，一定要简洁并准确地表达你的想法。 这是为了节省时间、不拖慢大家的工作进度，所以在与同事沟通之前，你必须先厘清所有重点，再简单白话地传达给同事，让对方快速接收到讯息，避免任何误会。   与同事保持良好关系 增强团队感 我们一天至少有8个小时是与同事一起相处，严格上来说，这比与家人的相处时间更长。 如果我们无法与同事和睦相处，相信无论是你或你的同事，上班、工作都会觉得很辛苦、压力。 因此，我们要与同事保持良好关系，通过与同事聊天交流、了解对方，这样在工作时就能以合适的说话方式、语气和同事沟通。 高SQ的沟通方式，说话不但不会得罪人，即使有任何质询，也能克制语气上的表达，让对方心里感到舒服。 由此一来，同事之间关系融洽，才能让彼此对团队感到有价值，并一起向团队和企业的目标迈进。   缩短彼此距离 与同事共同成长 每个同事都在不同的生活背景下成长，文化也会有差异，大家对某些情况发生的应对方式，自然也会有所不同。 只有通过与同事多点聊天交流、互相了解、尊重和成长，才能打破彼此之间的差异，缩短大家的距离。 那么，在沟通上才不会给彼此之间带来不愉快和不舒服，还能确保大家能够共同成长，并在工作上擦除火花，一起持续向团队和企业目标迈进。   SQ是良好沟通技巧的核心…

Know more about property management platform in the English version of this article. 你以为房地产中介的工作是这样的：带客户、很多paper work、每天找客户、为客户管理物业到处跑…… 实际上是这样的：为客户提供个性化服务和销售、制定有效的广告策略增加leads、一部手机一个app，帮客户管理物业！ 随着时代的发展，房地产中介在科技的辅助下，工作流程得到优化，提高了工作效率，尤其出现了物业管理平台后。 阅读内容： 什么是物业管理平台？ 1. Appfolio 2. Atlas 3. TurboTenant 4. Buildium 什么是物业管理平台（property management platform）? 简单来说，物业管理平台是一个能够提高房地产中介工作流程、提高效率的软件。 它主要是帮助房地产中介 “管理”房地产，如房源页、房源展示、房子买卖等。 市面上有很多物业管理平台，但是哪些更适合房地产中介使用呢？ 以下这4款软件，就是目前大多数房地产中介使用的物业管理平台： 1. Appfolio Appfolio是透过物业云端解决方案（Appfolio property manager），以及人工智能技术，帮助房主管理房产，因此享有“租务大管家”的称号。 通过这款软件，你可以一次性管理住宅、社区协会、商业物业和学生宿舍，加上其直观的功能，为业主提供了便利，房地产中介的工作更快速有效，譬如： 业主、租客与房地产中介进行沟通； 当任何人在软件上发布物业，它能自动发布到多个房源网站上； 在线创建租赁协议并签署、在线付款； 提供房地产中介的人员配备和培训功能等等。 …