什么？2024年了你还在依靠Facebook和Instagram进行推广和营销？想要吸引更多客户源，提升业绩就得要与时俱进，跟随当下最热门的趋势作出相应的改变! 除了长文章与信息结合图表的方式外，短视频也是目前最流行的一种推广营销方式。以月活跃用户数逾8亿的TikTok为例，TikTok在短短的4年时间里累计了超过20亿的下载量，更一跃成为2020年全球下载量最大的应用程序。 TikTok下载量资料来源：Digital Information World 许多人并没有意识到利用短视频媒体进行营销的方法，甚至搞不清楚TikTok的算法原理与逻辑，进而没有以正确且合适的手法运营用户账号，当然也就达不到理想的效果。TikTok虽属于娱乐性质的短视频平台，但其推广与营销的可塑性与影响力却是不可捉摸的。以下，将与你分享TikTok的算法原理与运营账号的小贴士～ 阅读内容 （一）TikTok不是另一个Facebook！ （二）TikTok就要这么玩！ （三）放大个人特色，突出重围！ （一）TikTok不是另一个Facebook！ 如果你习惯在你的Facebook账号分享关于房地产与投资的知识、在Instagram story分享你的生活日常的话，那你千万别把这种运营方式套用到TikTok上！ 有别于Facebook、Instagram等社交媒体，人们可以通过TikTok这一平台，充分利用自己的个人特点，展现出自己的专业与优势，打造自己的个人IP。 因此，你可以让大家通过Facebook或Instagram认识私底下的你，与大家分享你的私人生活的点点滴滴的同时；让人们经TikTok的平台，了解你的工作内容，认识你在专业领域内可靠、负责任的另一面。 （二）TikTok就要这么玩！ 坚持每日更新内容，但运营了一段时间都毫无起色？这是因为你不了解TikTok的基础算法！ TikTok的内容推荐机制将通过用户的使用习惯与喜好，获取如：性别、年龄、所在地、关注的话题、观看过的视频关键词、常点赞的内容类型等数据，对此进行分析并把用户可能会喜欢的内容源源不绝地推送给用户。 因此你可以通过账号垂直的方式，当中包括人设垂直、主题/内容垂直和表达垂直方式，增加你所发布的短视频的曝光度，吸引更多追踪者。 人设垂直 ：你应该根据你的目标受众，细化你的人设定位，分享与角色定位相符合的内容，尽量避免时而介绍房产，时而讲解房产知识的情况出现，以免你的追踪者因为你多变的人设定位而感到混乱。 主题/内容垂直 ：你可以在确定自己的主题方向后，再往相关的内容发展，避免在同一视频账户中出现多个不同的主题与内容，以便让TikTok平台能针对性地把相关的内容推送给有兴趣的用户。 表达垂直 ：你需要找到自己熟悉且擅长的表达与分享方式，保持自己的风格与定位，以让你所上传的短视频的调性一致，有助于让你的受众对你留下深刻的印象。 使其账号垂直才能贴合后台的内容算法与推荐机制，满足用户的习惯和口味，进而增加自己的用户粘性，提升粉丝的忠诚度。 （三）放大个人特色，突出重围！ TikTok上同个行业的竞争对手比比皆是，倘若你没能在这一平台上显现出自己的特色，成功吸引大家的目光，那你只会成为茫茫人海中的“又一个经纪”。 “风格三文治”（Subway）的多重搭配概念，便能有效地帮助大家根据自己的个人特色，从以下图中的类别里相互搭配出最适合自己的风格，迅速在短短几十秒的视频里抓住大家的目光。 IQI Global旗下房地产中介便凭借其在TikTok上的账号，“JUN哥说房”，以【房产知识+专业团队+搞笑+领导人+外表特征】，给人留下深刻的印象，更在发布了16条短视频后便收获了约14.4k的点赞量和上千位粉丝，用亲身经验证明了TikTok同样可以进行推广与营销。 互联网的潮流趋势与市面上的多个实例都已证明，线下会客与面谈已不是房地产行业进行推广和销售的唯一方法，更不是达成交易的必备步骤之一，TikTok也可以成为打造个人IP和进行软推广的其一平台。从舒适区中迈开步伐，多元化且全方位地发展起来吧！ 文章改写自Tan Zhi Jun的分享。     认为这是破旧立新的时候？不想以安常守故的传统方式进行房地产销售？ IQI欢迎标新立异的新思维与新血加入！在这里，我们不止步、不受缚、不被定义！

Tracey和Serene都是房地产中介，但是她们的工作类型稍微有些不同： Tracey专门负责PJ区域的新项目房产，工作比较专，负责范围较小；而Serene的工作范围则比较广，无论是哪一区，是新项目、二手房还是租赁，她都负责，工作比较多元化。 不知道你有没有发现，或曾经遇到过以上两种类型的房地产中介。但是，整体来说，房地产中介分成了这两种类型。 那么，作为房地产中介新人，上述哪个房地产中介的工作类型才比较合适呢？现在就为你做分析，让你更理解自己应该更适合或喜欢哪种类型的工作。   各有优缺点 考量各种因素后再决定 无论是专注在某种工作形式，还是比较多元化的工作，都有它的好处和坏处。 如果说要如何从中做选择，对于一个房地产中介新人，可以考虑以下几个因素再决定： 阅读内容（点击可跳转）： 你现有的知识和经验 你初期完成的几笔交易类型 你是否能承受更大的波动性 你的同事或导师的性质   1. 你现有的知识和经验 如果你是在某一个领域已经有了知识或经验，不妨就从那里开始你的房地产生涯。 譬如说，你已经对抵押贷款有一定的了解，并认识很多公寓买家、开发商。那么，你初入房地产行业时，可以从这一方面的工作开始，也助于你更容易融入新工作中。 这是因为你更了解买家的需求，甚至了解开发商所开发的项目特色、特质。当你在工作时，就能得心应手，面对客户提出的问题也给予专业建议，慢慢地就能成为这方面的“专家”。 如果说你完全没有房地产的知识和经验，那么可以各方面都接触，之后再决定你要成为某方面的“专家”，还是方方面面都懂的“通才”。   2. 你初期完成的几笔交易类型 刚加入房地产行业不久，就完成了几笔交易，是不是很开心？ 开心的同时，也看看你这几笔交易，是属于哪种类型的房产，是新项目、二手房、公寓，还是排屋？你从中就能决定，应该要往哪方面继续前进了。 怎么说呢？如果你发现完成交易最多的是新公寓项目，很明显的，你是比较擅长这方面的销售工作。 你也有可能已经被潜在买家视为这方面的“专家”，通过买家之间的相互介绍并找到你，为你创造更多销售。 不过，这一点或许也会给你未来的发展带来不利。你可能因为前几笔的交易，认为自己已经找到这方面的销售技巧，并一直运用它。 要切记，房地产市场是不断变化的，所以你早期运用的销售技巧，可能不适用于几年后的房地产市场。当你过度注重市场的一个领域时，可能很容易遇到瓶颈。 因此，你可以在你擅长的领域，时刻“更新”销售技巧和提升自己，确保自己与时并进；或是一开始从事房地产工作时，也大约了解其他细分市场。 总而言之，不要让你擅长的领域，成为你以后发展的绊脚石。   3. 你是否能承受更大的波动性 有时候，房地产市场会受到某些外来因素的影响，如油价暴跌导致银行缩减规模，使用的外籍员工也减少了。 这导致高级公寓市场需求下滑，专注在高级公寓的房地产中介失去大批买家，销售业绩也大幅下跌。 不仅如此，由于你不能判断市场的变化，又会给你带来哪些更大的波动，所以这类房地产中介必须随时做好财务准备，以防万一。 如果你自认无法承受这种波动，那么多元化的房地产中介就是你唯一的选择。 因为你不用担心会面对上述的问题，即使一个市场需求下跌，你还能专注在另一个市场，对你的销售业绩影响不大。   4. 你的同事或导师的性质 同事或导师也将可能影响你的工作性质。在大多数情况下，如果你的同事或导师是从事某些特定的领域，那么你很有可能自然地与他们发展同一方向。 同样的，如果他们接触各方面的房地产，那么你的工作范围将会与他们一样广泛。 当然，也不是说你一定要跟随你的导师或同事的道路，只是如果你在团队中反其道而行（通常是专注在某个市场领域的房地产中介），那么你就要做好准备，很多事情你是需要自己发掘、解决。 因为你的团队很有可能不理解你专注的领域，所以无法给予你更专业的指导。…

很多人看到其他房地产中介的成功故事后，“冲动”地加入房地产行业。 但是，正式成为房地产中介后，才发现美好的想象和现实完全是两回事，压力、开支、超时的工作等，最后无奈选择放弃。 不可否认，房地产中介的工作确实不容易，所以作为房地产中介新人，一定要清楚以下这3件基本事情，才能在这个行业走得更远，甚至取得成功。 阅读内容： 1. 精明分配时间，按计划完成工作 2. 要独立，无论工作或学习 3. 要有成功的欲望 1. 精明分配时间，按计划完成工作 千万不要单纯地以为，房地产中介都是轻轻松松月入百万的。你根本不知道，所谓的“成功的房地产中介”，他们背后是付出了多少努力，牺牲多少时间，才能成为你眼前的“成功的房地产中介”。 所以，无论是房地产中介新人还是前辈，懂得分配时间，是这个领域所有人，基本、一定要知道的事情。 你必须将所有工作和资源分配好，并一步步按计划完成，才能将工作做好。 切记，不要试图在同一个时间做几件事情，这样并没有让你节省时间，而且你完成的工作质量，可能也会受到影响。 因此，好好分配时间，专注于一件事情，才能提高工作质量。 2. 要独立，无论工作或学习 虽然房地产中介通常都会有一个团队，也有可能在你加入团队初期，会有前辈或组长带着你见客户，带客户看房等等。 但是，在你熟悉一切工作流程后，这些工作基本上都是由你一人独立完成，包括寻找新客户、探索新知识等。也就是说，你就是你自己的老板。 另外，房地产中介必须与时并进，时刻掌握最新知识，所以经常要参加各种课程。 或许团队的成员或组长会向你推荐，但大多数是需要你自己寻找或关注公司内部课程 ，并自己去参加学习。 3. 要有成功的欲望 曾经IQI旗下有一位房地产中介说过：“如果一个房地产中介新人要走得更远，除了有公司和团队提供的资源，本身有没有很强的成功欲望，也是至关重要的。” 房地产中介的工作并非一帆风顺，你的业绩有好有坏。而你的心态和目标一定要坚定，在业绩不好时，适时地做调整。 业绩好时，不断回顾并形象化你的目标，继续奋斗以进一步拉近你的目标。 简单而言，你必须为你的目标奋斗，并相信自己的能力，无论如何也不要忘记初衷。 作为一个房地产中介新人，你有一条很长远的路要走，距离成功也有一段距离。 不过，只要不怀疑自己的能力，时刻记住以上3个基本要点，相信你也能成为别人成功的榜样。 如果你已经调整好心态，准备好成为房地产中介，不妨加入 IQI。…

疫情的打击下，对于房地产中介的工作，相信很多人是这样认为的：“房地产中介要失业了！” 事实真的是这样吗？并不是！ 疫情自去年肆虐至今，马来西亚虽然多次实行MCO等封锁措施，但是房地产的销售量 ，仍交出惊人的好成绩。 究竟平常要“趴趴走”的房地产中介，是如何在封锁期间close sales的呢？ 对此，本期找来了3位IQI Global旗下的房地产中介，一起讨论这个话题。 Melissa 目前是IQI Success One团队的VP。       Wei Loong 加入房地产行业至今已经4年，来自IQI Elite团队的成员。       Summer 加入房地产行业至今已2年，来自IQI Elite团队的成员。     阅读内容： 1. 疫情影响各行各业 包括房地产      1.1 适应疫情带来的变化 2. 客户顾虑 难以成交      2.1 房地产中介也要自律 3. 适应改变 关关难过关关过 4. 科技辅助 封锁期间也能close sales 疫情影响各行各业 包括房地产 对于疫情和全国封锁措施，房地产中介们都认为，每个行业都会面对这个挑战，房地产行业也不例外。 不过，他们也保持乐观的态度，认为只要花一点时间去适应这次的变化，就能战胜一切。 适应疫情带来的变化 Melissa表示，大家都是第一次面临这样的情况，也相信所有行业都受到了疫情的打击，甚至很有可能失去工作。 “而且，这也影响了全球经济，在接种疫苗前，我们没有一个人能控制这种情况。” 在这种情况下，Wei Loong深信：“穷则变；变则通；通则久。”…

房地产中介原本需要经常趴趴走见客户、带客户，但是疫情的突然来袭，使房地产中介被迫在家里。 你以为这样，房地产中介就无法工作了？怎么可能？在科技发达的时代，房地产行业利用科技，将传统、繁琐的房地产交易简化，并让房地产中介的工作更有效率、更省时。 因此，在强大的房地产科技（Proptech）辅助下，即使不出门，房地产中介依然能工作，而且更省时、更有效率，甚至让新房销售额激增293% 。 阅读内容： 1. 从paperwork变成non-paperwork 2. 更快、创造更多leads 3. 利用CRM提升业务 1. 从Paperwork变成Non-paperwork 如果说以前房地产中介的工作，首先就会想到房地产的传单、报纸上的房地产广告等，一叠叠的文件。 就以在报纸上刊登广告 为例，以前如果房地产中介以这种方式宣传房地产，需要耗很长的时间，可能1个星期到2个星期不等，才能让客户看到广告。 接着，等到潜在客户看到报纸上的房地产广告后，接到潜在客户的预约，再将房源信息的书（MLS Book）交到客户手上、为客户找出更合适的房子、带客户看房等，整个交易过程可能需要花上2个月或不等，非常耗时 。 流程图取自《Auctm》网站 不过，在房地产科技的帮助下，如今房地产中介已经不用再做paperwork了，因为他们可以在自己的社交网站上宣传房地产，也能在自己的房源页提供所有房产信息。 就好像IQI为旗下房地产中介推出的超级应用程序Atlas ，就能让他们自定义自己的房源页。 只要房地产中介将自定义房源页链接放进社交网站的广告中，当客户看到后便能直接点击了解更多，并预约实地看房，或线上看房即可。 同时，如果客户进行sign up，房地产中介还能直接获得leads，不再像以前的中介那样，每天等待客户来电。 与以前相比，在房地产科技的辅助下，房地产中介的工作时间缩短了，也更有效率，而且也有更多时间制定更精准有效的销售策略，获得更多的潜在客户。   2. 更快、创造更多的leads Leads对房地产中介来说，非常重要，甚至可以说获得越多leads越好，这样交易的机率才会比较高。 在房产科技的帮助下，不得不承认房地产中介可以更快、获得更多leads，但是最后是否让客户进行下一步行动，就要看房地产中介回复leads的速度。 简单来说，科技能帮助房地产中介获得更多的leads，但是若房地产中介本身没有能力，在短时间内快速回复或跟进所有的leads，或许将失去与客户交易的机会。 根据美国的一项研究显示，42%的客户希望能获得房地产中介的即时回复、88%则希望在1 小时内得到回复。 不过，只有30%的房地产中介能做到在1小时内回复客户。 图表取自《Auctm》网站 那么，房地产中介要如何做到及时回复呢？人工智能（AI）似乎能帮到房地产中介，现今有很多信息app都配有AI科技，可以做到及时回复。 就如Facebook的messenger 应有程序，只要用户进行设定及时回复的讯息，如问好、与宣传房产的详细讯息等。 当收到客户的讯息时，AI就能立即发出设定好的讯息。 之后，房地产中介就能根据客户的讯息，继续做进一步的跟进。 如此一来，客户进行下一步行动，如与房地产中介见面了解、预约看房等，机率都会提高，而且这一切都能在线上完成。   3. 利用CRM提升业务 与一位客户完成交易后，你是不是认为，房地产中介就能抽佣金、撒手不理这位客户了吗？ 如果是这样，房地产中介就要一直绞尽脑汁找新客户了，那岂不是更浪费时间精力了吗？ 作为一位专业且精明的房地产中介，在寻找新客户的同时，也会利用CRM（又称客户关系管理），跟进旧客户的情况，看看旧客户在哪一方面需要帮忙，变成新的leads，或借此找到referral leads（推荐客户）。 此外，当房地产中介获得新leads时，CRM能自动将leads输入进系统，还会帮你分类其来源、 目的、个人资料等，帮助房地产中介从中为客户量身制定一套销售策略。 图片取自《Auctm》网站 就以IQI的超级应用程序Atlas为例，它结合了CRM的功能，让旗下房地产中介能一目了然地看到所有leads的所有资料。 同时，它也能让房地产中介将重要与不重要的leads分类，并依据时间再做跟进。总体而言，在CRM的帮助下，相信房地产中介的业务将有所提升。 在房地产科技的辅助下，原本被大家误认为受到疫情影响最大的房地产中介，却变成他们的新机遇，甚至让他们的工作比以往更有效率、更省时，也更精准地找到潜在客户。…

随着科技的发达， 人工智能 （AI）技术日益成熟，甚至房产买卖都能直接在线上完成，因此经常有研究表明，房地产中介将会被人工智能取代。 不过，美国战略咨询公司The Palmer Group的首席执行官Shelly Palmer ，根据他对AI时代企业转型或产业升级的深入了解，提出了5个理由 ，表明房地产中介不会被人工智能取代。 我们一起来看看，究竟房地产中介有些什么特质，连强大的人工智能都无法取代呢？ 阅读内容： 1. 房地产中介有直觉 2. 房地产中介能进行推理 3. 房地产中介能提供实质建议 4. 房地产中介有情感 5. 房地产中介 有人际网络 科技仍是人类的好朋友 1. 房地产中介有直觉 Shelly Palmer提到，人工智能能够依据购房者对房子的要求，为购房者匹配到他们心仪的房子。 不过，想象与现实不同，人们很多时候要去到现场，才能知道自己是否真的满意。 当购房者到现场看房后，发现自己并不满意人工智能所匹配的房子，这时科技是没有办法帮助他们，立即找到其他符合最新需求的房子。 相反地，房地产中介在带客户看房时，就能从观察客户的一举一动、脸部表情、肢体语言等，直接了解或直觉感受到客户对房子的满意度，或抓到他们的信号，并从中为客户找出最合适的房子。 人工智能只能一味地“吐出”符合购房者需求的房子，虽然速度非常快，但是无法像人类一样跳出既定框框，或没有人类的直觉，能够针对购房者所发出的信号、动作等，进行调整。 2. 房地产中介能进行推理 在这个大数据时代，无论做任何事情都用数据说话、用数据证明。人工智能能够提供各种有关房地产的数据，但是如果没有行内人解释数据，普通人是无法了解这些数据的，数据也会变得毫无意义。 此外，数据本就有很多灰色地带，这也是人工智能无法破译的。这时，只有房地产中介能够对这些数据进行一系列的解释、评估、预测和推论，将这些数据变得有意义。 一旦一堆数字被 “字体化”后，数据将会变得有意义。客户如购房者、投资者就会清楚看到数据背后的大画面，并提前了解楼市接下来的趋势或将会发生什么事情，才能帮助他们决定下一步的交易行动。 3. 房地产中介能提供实质建议 对很多人而言，买房是人生中最重要的一件事情，因此他们在买房时都会变得小心翼翼，也会从身边的人获得许多建议。 …