现在这年头,越来越多新人加入房地产行业,成为 房地产中介。他们的业务是向客户销售房屋、协助客户转售与投资物业或寻找租户等,而他们的收入也主要是来自于物业交易上的抽佣。简单来说,他们的收入取决于是否有成功结单。
但是放眼整个马来西亚的市场,房地产经纪实在是太多,到底如何才能彰显自己的专业,并取得客户的信任?这是因为房地产是高风险的投资,你对房地产的了解越深,客户越容易信任你,而你也更容易结单。
那么现在就一起来看看身为一名合格的房地产经纪,有什么是必须做到的,又有什么是房地产经纪的雷区吧!
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细心的工作态度
房地产经纪每天都要面对不同类型的客户,而每个客户都有着不同的需求。一般情况下,买房自住的买家和进行房地产投资的投资者的考量点都有所不同。他们有的注重房地产的房 价,有的注重马来西亚的房地产市场的走势、有的更关心发展商的其他项目等等。身为房地产经纪,只有了解了客户要求的情况以及他们会有的各种问题,你才能为你的客户带来最大的利益。
掌握专业的房地产知识
银行的贷款、房地产价格的走势、出租房地产预计可获得的租金收入、房地产交易的费用等等都是买家以及房地产投资者会有的疑问。你的首要工作就是利用你对房地产的知识,为客户们提供最优质的服务。为自己设下每个月的目标,每个星期抽出几天的时间来增加自己对房地产市场的理解,更重要的是投资房地产方面的知识。试想想,如果今天你是一名房地产投资者或买家,你肯定不希望遇到一位一问三不知的房地产经纪吧!
成为全能型的房地产经纪
现在是自媒体的时代,人人都是自己的代言人。在马来西亚房地产领域,其实很多房地产经纪已经开始经营 自己的社交媒体,并进行各种类型的推广活动。这是另一个可行的营销方法,因此你可以尝试探索这部分。除了最传统的营销方法,如进行路演、电访、分发传单等,你也可以学习在社交媒体投放广告,了解不同的社交媒体受众。成为全能型的人并不是说你需要精通十八般武艺,而是你需要在各个营销领域都有所涉略,如此一来才可以够到为客户提供更全面的帮助。
不害怕学习新事物
如同上文所说的,房地产市场瞬息万变,而身为专业的房地产经纪,你需要秉持着好学的态度。如果你选择固步自封,那么可能会落于人后。这是因为市场是流动的,尤其是房地产市场的流动性会更高,假设你今天因为害怕而不学习接受新事物,你便无法为客户提供最及时的服务。
学习新事物让人恐惧,因为它强迫你离开舒适圈。但只要你踏出这一步,相信你一定可以在房地产界闯出一片天。
绝不缺乏行动力/被动型工作
当客户将投资的重任交到你的手上,证明他认同你对房地产的理解以及工作能力。因此,作为一位专业的房地产经纪,最重要是主动为客户有意投资的房产进行深入分析及评估。有了一定的结论后,你可以主动与买家或 投资者沟通,让他们感受到你把他们的利益放在首位。
怎样才算是被动型工作?有的房地产经纪会觉得买家不找我,我也不需要联络他,结果造成一种你不联络我,我也不联络你的情况。在这样的情况下,买家难保就会对你失去信心并选择其他的房地产经纪。
谨慎选择公司
最后最重要的一点就是选对公司。大马固然有许多房地产经纪公司,但是也有不少不靠谱的公司鱼目混珠。在选择加入任何一家房地产经纪公司前,务必要做好背景调查。你可以从以下几个方面来了解:该公司在马来西亚房地产界有多少年的经验、业界的风评、售卖的楼盘是否可靠、合作的发展商是否靠谱等等。
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